Política de Privacidade
Última atualização: 2 de abril de 2026
No Wittaris Gourmet, levamos sua privacidade a sério. Esta política explica quais dados coletamos, como os utilizamos e seus direitos em relação às suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que Coletamos
Coletamos informações que você fornece ao criar sua conta (nome, e-mail, dados do restaurante), conteúdo que você envia (itens do cardápio, imagens, preços), dados de uso (horários de login, uso de funcionalidades, visualizações de página) e dados técnicos (endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo). Não coletamos nem armazenamos informações de pagamento dos seus clientes.
2. Como Utilizamos seus Dados
Utilizamos seus dados para fornecer e melhorar a plataforma Wittaris, processar os pagamentos da sua assinatura, enviar comunicações relacionadas ao serviço (notificações de pedidos, atualizações da conta), gerar análises anônimas para melhorar nosso produto e responder às suas solicitações de suporte.
3. Cookies e Rastreamento
Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão e preferências de idioma. Utilizamos o Umami, uma ferramenta de análise focada em privacidade, para entender como nosso site é utilizado. O Umami não usa cookies, não coleta dados pessoais e todos os dados são anonimizados. Não utilizamos rastreadores de publicidade de terceiros.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que nos ajudam a operar a plataforma (hospedagem, entrega de e-mails), quando exigido por lei ou processo legal válido, ou em conexão com fusão, aquisição ou venda de ativos (com aviso prévio a você).
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança padrão da indústria, incluindo criptografia em trânsito (TLS), infraestrutura em nuvem segura, auditorias de segurança regulares e controles de acesso para nossa equipe. Embora nenhum sistema seja perfeitamente seguro, tomamos todas as medidas razoáveis para proteger suas informações.
6. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento. Você pode exportar seus dados da plataforma. Você pode solicitar que paremos de processar seus dados. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacy@wittaris.com.
7. Retenção de Dados
Retemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, mantemos seus dados por 30 dias antes da remoção permanente. Dados de análise anonimizados podem ser retidos indefinidamente.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou pela plataforma. A data no topo desta página indica quando a política foi revisada pela última vez.
9. Contato
Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@wittaris.com.